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怎么在系统中镌汰人工核对订单??????
2023-11-17 14:00:29
因商家运动、商品特征、买家需求及收货区域不支持配送等情形, 客服需要手动审核订单, 操作效率很是低,,,,,,针对这类场景,,,,,,77779193永利 (中国)有限公司官网云雀可通过订单自动化战略的实现自动审核。。。。。。
1、货到付款、手工单
货到付款的票据、漏发丢件需要补发、换货等情形的手工单可设置是否需要手工或系统审核
2、商品数目
当订单内商品数目≥设置数目时,,,,,,则系统不会自动审核
3、下单时间
关于特准时间段内买家所下的订单,,,,,,系统不会自动审核
4、商品包括货号、SKU
若是商品包括特殊货号、SKU,,,,,,需客服手工审核,,,,,,可在此设置
5、订单金额
通过设置订单金额,,,,,,确定人工审核和系统自动审核的订单金额条件
6、物流公司
需要客服手工审核订单对应的发货物流公司
7、发货客栈
对订单中商品对应的发货仓可设置是否支持自动审核
8、收货人所在省
关于部分地区不支持配送的情形,,,,,,可在此设置收货地点区别审核方法
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